长沙新永旺梦乐城开了,主打首店和免费空间,人来了咋让人花钱
哎,长沙又开了个新的永旺梦乐城。
讲真,现在这年头,开一个这么大的新购物中心,是真需要点勇气的。
你看新闻里说的,附近居民可开心了,“家门口终于要有大型购物中心了”,遛娃总算有了新去处。
这话听着没毛病。
但说白了,一个二十多万平米的商业体,如果只想着服务周边小区的遛娃需求,那这生意经念得也太简单了点吧?
我瞅了眼新闻稿,说引进了16家“湖南首店”。
哎呀,又是“首店经济”这张牌。
不是我泼冷水啊,你仔细看看名单,麻六记…嗯,这个热度是不是已经过去一波了?还有些名字,说实话,我一个天天泡在市场里的人都觉得有点陌生。
指望用这些“首店”当核武器,去跟市中心那些已经站稳脚跟的巨头们抢人,这仗恐怕不好打。
这就像你开个饭馆,说我家的特色菜是“别处吃不到的凉拌黄瓜”,听着是独一份,但吸引力到底有多大,得打个问号。
所以你看,单纯靠“首店”和“离家近”这两个点,已经撑不起一个新商场的野心了。
那它到底在赌什么呢?
我倒是看出点别的门道了。
它搞了好多“公共空间”,什么四楼的草坪广场,屋顶的嬉水池,还有营业到凌晨两点的KTV和游戏厅。
这个思路是对的。
它好像不想只做个卖东西的地方,而是想把自己打造成一个巨大的“城市客厅”。
你来我这儿,不花钱也行,我提供场地给你待着、给你玩。
这背后的逻辑很简单,用免费的体验换人流。
填补一个区域的商业空白很容易,但要在一个商业过剩的时代里创造出非你不可的理由,太难了。
可问题马上就来了。
这些人流,来了之后,真的会顺便消费吗?
你想想那个场景:你周末带孩子去它那个屋顶广场玩水,玩得浑身湿透,开开心心待了一下午。
然后呢?是就近在四楼找家餐厅吃顿人均一百五的,还是开车回家自己煮碗面条?
大概率是后者吧。
同样的道理,那些半夜十二点跑来唱K、打游戏的人,他们结束之后,真的会顺路去永旺超市买袋牛奶、买卷卫生纸吗?
我猜他们只会觉得门口停车方便,唱完歌一脚油门就回家了。
用B业态的人流,去养A业态的生意,这事儿听起来很美,但中间的转化漏斗能有多大,得打个大大的问号。
你看,它把娱乐、亲子、餐饮、零售这些东西都塞进去了,像一锅大杂烩。
但如果这些东西只是物理上待在同一栋楼里,彼此之间没有化学反应,那这个“场”就活不起来。
人流是人流,客流是客流,这是两码事。
吐槽归吐槽,咱也不是光会拆台子的人。
其实,这个项目的方向我觉得是有可取之处的,只是需要把线给串起来。
它不能只当个收租的房东,得亲自下场,当个“社群运营者”。
怎么串?
会员体系和积分系统,得玩出花来。
你不能指望顾客自己想起来“哦我玩累了该去吃饭了”,你得推他一把。
比如,你在三楼那个“鲁比猴”儿童乐园办了张年卡,系统能不能立刻推送一张四楼餐饮店的“儿童餐半价券”?
你在“城市英雄”游戏厅里打出了高分,能不能凭这个分数,直接去楼下的奶茶店换一杯免费的柠檬茶?
你在深夜的KTV消费了,能不能送你一张第二天早上十点开门的永旺超市的“满100减20”的券?
把这些独立的业态,用一套无形的积分和权益体系给捆绑起来。
让消费者感觉,我在这里玩的每一分钟、花的每一分钱,都在为我接下来的体验“存款”。
这才能让那些“白嫖”公共空间的人,心甘情愿地把钱掏出来。
现在的商场,卖的不是商品,卖的是“你在这里度过的一整天”这个解决方案。
它需要让你觉得,在这里从早待到晚,每一个环节都衔接得特别舒服,而且“很划算”。
否则,它就只是一个有着漂亮屋顶和很多沙发的、平平无奇的购物中心罢了。
河西那片区域确实需要一个像样的商业地标,但消费者比我们想象的要精明得多,也懒得多。
想让他们从几十公里外特地跑过来,甚至只是从隔壁小区走过来消费,你总得给个无法拒绝的理由吧。
所以,说真的,现在除了吃饭看电影,还有什么理由能让你心甘情愿地去一个大商场待一下午?
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